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L'offre régionale de formation

Assistant(e) d'administration commerciale et de communication bloc de compétence 3 production de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques avec mise en oeuvre de logiciels tableur, gestion commerciale et/ou de logiciel de gestion intégrée

Comprendre Apprendre Pratiquer Formation
89 avenue Notre Dame de Santé
84200 CARPENTRAS
Sessions
Contact
FIZET Elisabeth
04 90 60 32 72
cap.formation@wanadoo.fr

1/ Présentation de supports de communication.

  • Analyser une situation de communication
  • Exploiter une documentation fournie
  • Rechercher, sélectionner et organiser les informations pertinentes en fonction de l'objectif indiqué
  • Choisir le logiciel adapté aux activités et tâches administratives et de gestion
  • Produire des documents, des supports de communication visuelle (pages-écrans, diapositives...)
  • Déterminer et choisir la mise en page, éventuellement en respectant les consignes fournies
  • Contrôler la production de documents, imprimer et sauvegarder les documents

2/ Communication professionnelle écrite - conception et rédaction de documents.

  • Effectuer le traitement du courrier : arrivée, départ, classement
  • Prendre en notes messages et consignes communiqués oralement
  • Préparer des messages oraux, des argumentaires
  • Mettre en oeuvre le logiciel adapté à la production des documents produits
  • Rechercher, sélectionner et organiser les informations pertinentes en fonction de l'objectif précisé
  • Produire des courriers, documents administratifs et commerciaux
  • Elaborer la structure du document et son contenu
  • Contrôler les documents produits
  • Apporter les corrections nécessaires
  • Imprimer, sauvegarder et archiver les documents

3/ Utilisation des technologies de l'information et de la communication dans un environnement professionnel.

  • Maîtriser les fonctions de base d'un poste informatique
  • S'adapter à différents types de réseaux et de connexion
  • Gérer et organiser les dossiers de l'entreprise dans son environnement informatique
  • Repérer les différents types de fichiers et leurs propriétés
  • Protéger l'accès à certains fichiers et en interdire les modifications
  • Procéder à des sauvegardes pertinentes et fiables
  • Mettre en oeuvre les moyens de communication (courriel, messagerie instantanée, blog, réseaux sociaux)
  • Traiter et gérer des courriels et documents joints
  • Rechercher les informations pertinentes pour l'entreprise (concurrence, fournisseurs, données légales et fiscales)
  • Utiliser les réseaux sociaux pour la communication de l'entreprise
  • Exploiter une documentation technique, formuler un diagnostic de 1er niveau, vérifier la connexion des câbles, restaurer le système d'exploitation, entrer en relation avec une hot line
  • Prendre en compte les contraintes et risques liés à l'usage des nouvelles technologies
  • Identifier et respecter les droits des utilisateurs
  • Sécuriser les accès aux sources de données de l'entreprise
  • Distinguer administrateurs-réseau et utilisateurs
  • Respecter les obligations légales

4/ Production de documents commerciaux, tableaux chiffrés, graphiques avec mise en oeuvre de logiciels tableur, gestion commerciale et/ou de logiciel de gestion intégrée.

  • Produire des documents commerciaux à l'aide d'un logiciel de gestion commerciale ou d'un progiciel de gestion intégrée (PGI)
  • Paramétrer les fonctions de base du logiciel
  • Effectuer le suivi informatisé d'une chaine commerciale et des règlements
  • Effectuer la gestion et le suivi des stocks (alertes,...)
  • Produire des tableaux de bord (calculs automatisés) et graphiques
  • Saisir, importer, trier des données quantitatives
  • Contrôler, commenter les résultats
  • Traiter, transférer et classer des documents commerciaux
  • Vérifier et actualiser les informations juridiques, commerciales
  • Mettre en oeuvre une démarche qualité professionnelle
Unité 3 : Utilisation des technologies de la communication et de l’information dans un environnement professionnel Maîtriser les fonctions de base d’un poste informatique et s’adapter à différents types de réseaux et de connexion Gérer et organiser les dossiers dans son environnement informatique Repérer les différents types de fichiers et leurs propriétés, en sécuriser l'accès et les sauvegarder Mettre en œuvre les moyens de communication (courriel, messagerie instantanée, blog, réseaux sociaux), Traiter et gérer des courriels Rechercher les informations pertinentes pour l’entreprise et utiliser les réseaux sociaux pour la communication de l’entreprise Exploiter une documentation technique, formuler un diagnostic de 1er niveau, vérifier la connexion des câbles, restaurer le système d’exploitation, entrer en relation avec une hotline Identifier et respecter les droits des utilisateurs, sécuriser les accès aux sources de données, distinguer administrateurs-réseau et utilisateurs, respecter les obligations légales

Conditions d'entrée
Niveau V exigé et ou expérience professionnelle

Modalités de recrutement
information collective - Tests de positionnement et entretien individuel

Modalités pédagogiques
Apprentissages théoriques, mises en situation professionnelles et évaluations

Restauration
salle de pause disponible entre 12h et 14h et commerces à proximité

Transport
A 100 m arrêt de bus et proche de la gare

Accès handicapés
oui

Éligibilité de cette formation au compte personnel de formation pour tous les publics

Code CPF 248597 - Caisse des dépôts
Validité du 20190102 au 00000000 - Région : Provence-Alpes-Côte d'Azur
Branches professionnelles : toutes

Pour plus d'information sur les diplômes et certifications:

Plus d'informations sur le métier:

Région Provence-Alpes-Côte d'Azur Préfet de la région Provence-Alpes-Côte d'Azur L'Europe s'engage en France Action co-financée par l'Union Européenne Erasmus