• Cibler et prospecter la clientèle
• Négocier et accompagner la relation client
• Organiser et animer un événement commercial
• Exploiter et mutualiser l'information commerciale
• Maîtriser la relation omnicanale
• Animer la relation client digitale
• Développer la relation client en e-commerce
• Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs
• Développer et animer un réseau de partenaires
• Créer et animer un réseau de vente directe
• Respecter les contraintes de la langue écrite
• Synthétiser des informations
• Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
• S'adapter une situation d'échange
• Organiser un message oral
• Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
• Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
• Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
• Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

Culture générale et expression, LV 1, Culture Economique et Managériale, Relation client et Négociation vente, Relation client à distance et digitalisation, Relation client et animation de réseaux

Titulaire du BAC

SESSION 1 - N° 446136

Modalités de recrutement
Dossier - entretien - test

Modalités pédagogiques
Cours en face à face. Cas pratiques - Oraux professionnels

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui