• Autre public

Le titulaire d’un BTS Assurance est un spécialiste de la relation client. Il apporte aux clients son expertise et les conseille à tout moment de la vie du contrat, aussi bien pour la proposition commerciale que pour la gestion des contrats et des sinistres.
Ses activités le conduisent à travailler, seul ou en groupe, en relation permanente avec des acteurs internes ou externes à l’entreprise.
Le secteur de l’assurance se caractérise par une évolution rapide des comportements, des besoins et des attentes des assurés, dans un contexte de digitalisation et de concurrence accrue.
Le métier s’exerce donc dans un environnement changeant, en matière de risques, de réglementation, d’outils et d’organisation du travail. Outre la maîtrise technique, la capacité d’adaptation est un facteur important d’employabilité et d’évolution professionnelle.

Culture générale et expression
Langue vivante étrangère 1 (anglais)
Développement commercial et gestion des contrats
Gestion des sinistres et des prestations
Communication digitale, utilisation du système d’information et des outils numériques

Niveau bac ou équivalent
Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2e année

Durée en centre : 1232 heures
Durée en entreprise : 2646 heures
Durée totale : 3878 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 41036 Assurance

Rome (Métiers) :

• C1102 Conseil clientèle en assurances
• C1109 Rédaction et gestion en assurances
• C1401 Gestion en banque et assurance

NSF (Spécialités de formation) :

• 313 Finances, banque, assurances

Modalités de recrutement
Information collective, entretien individuel et tests de positionnement

Modalités pédagogiques
Activités, ateliers thématiques et contextuels, études de cas, jeux de rôle et mises en situation de l’apprenant, exercices d’application des connaissances, des savoir-faire et des compétences

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Transport en commun à proximité