• Autre public

Durant les 2 années d’études, l’étudiant pourra développer diverses compétences liées au management au pilotage d’une unité commerciale, voici quelques exemples de compétences :

Le pilotage et l’encadrement d’une équipe
Le développement de la relation client
La capacité de vendre et conseiller des clients
La gestion de l’offre produits et services
Le développement de l’activité commerciale
La gestion opérationnelle
Le management d’une unité commerciale

Le BTS MCO possède 7 matières obligatoires et 3 matières non obligatoires qui permettent de préparer le passage d’épreuves facultatives en fin de deuxième année.

Enseignements obligatoires
Culture générale et expression
Langue vivante étrangère
Culture économique, juridique et managériale
Développement de la relation client et vente-conseil
Animation et dynamisation de l’offre commerciale
Gestion opérationnelle
Management de l’équipe commerciale

Enseignements facultatifs
Langue vivante étrangère 2
Entrepreneuriat
Parcours de professionnalisation

Diplôme, Titre ou certificat de niveau 4 - Equivalence ou passerelle possible en cas d’UE déjà obtenus
Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1er année et 2e année

Durée en centre : 1352 heures
Durée en entreprise : 1938 heures
Durée totale : 3290 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 34054 Gestion commerciale achats
• 32154 Encadrement management

Rome (Métiers) :

• D1401 Assistanat commercial
• D1501 Animation de vente
• D1506 Marchandisage
• M1704 Management relation clientèle
• M1705 Marketing

NSF (Spécialités de formation) :

• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
• 312 Commerce, vente

Modalités pédagogiques
Supports documentaires variés - Bibliothèque - Logiciel professionnel - Supports audio et vidéo - Intranet de ressources pédagogiques - Plateforme numérique - Support de cours - Ordinateur individuel

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui