• Autre public

1. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Présenter et mettre en forme des documents professionnels à l'aide d'un traitement de texte.
Saisir et mettre à jour des données à l'aide d'un tableur.
Utiliser les outils collaboratifs pour communiquer et traiter l'information.
Trier et traiter les e-mails et le courrier.
Classer et archiver les informations et les documents.
2. Assurer l'accueil d'une structure
Accueillir et orienter les visiteurs et les collaborateurs.
Traiter les appels téléphoniques.
Répondre aux demandes d'informations internes et externes.

Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 01. Réaliser les travaux administratifs courants d'une structure
Certificat de compétences professionnelles (CCP) - 02. Assurer l'accueil d'une structure

Niveau 3ème
Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année

Durée en centre : 1141 heures
2 ans

Formacode (Domaines de formation) :

• 35052 Accueil
• 35091 Classement

Rome (Métiers) :

• M1601 Accueil et renseignements
• M1602 Opérations administratives
• M1606 Saisie de données

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités de recrutement
Dossier - Entretien individuel - Test de positionnement

Modalités pédagogiques
Une formation théorique dispensée sous forme de cours magistraux, est réalisée par des formateurs ayant un niveau d’études de licence au minimum et/ou des professionnels.

Restauration
Non

Hébergement
Non

Transport
Non

Accès handicapés
Oui