• Tout public

• Connaissances communes : utilisation informatique, anglais technique, communication, posture professionnelle, règles (électriques,DEEE, RGPD)
• Installer et configurer un service réseau (TPE et entreprise)
• Intervenir sur un équipement et service réseau (entreprise)
• Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory

Utiliser les outils informatiques - Internet et bureautique

Maîtriser l'anglais technique

Communiquer efficacement à l'oral et à l'écrit

Adopter une posture professionnelle
- Savoir respecter un cahier des charges
- Gérer son stress
- Réaliser une veille technologique

Sensibilisation aux règles
- Appliquer les règles relatives aux risques électriques (habilitation BS) et électrostatiques
- Connaître les enjeux des déchets informatiques
- Sensibiliser l'utilisateur aux règles d'hygiène informatique et du RGPD
 

Installer et configurer un service réseau (TPE et entreprise) 

- Exploiter l'architecture OSI et TCP/IP

- Lire et maintenir la documentation du réseau (Plan IP, schéma)

- Configurer un service réseau (DHCP, DNS)

- Installer, configurer et sécuriser l'accès internet et ses services (BOX)

- Mettre en place et partager les éléments périphériques connectés

 

Intervenir sur un équipement et service réseau (entreprise) 

- Mettre en service le câblage et la distribution - Entreprise

- Mettre en service l'infrastructure réseau (commutateur, VLAN, routeur) - Entreprise

 

Intervenir sur un annuaire réseau de type Active Directory 

- Créer ou modifier les objets de l’annuaire

- Partager les ressources via active directory

- Gérer les droits d'accès des utilisateurs

 

Période en entreprise

 

Session de validation

Il est recommandé d'avoir :- un niveau bac- une pratique régulière de la micro-informatique- une aisance relationnelle (contact client) 

Durée en centre : 323 heures
Durée en entreprise : 63 heures
Durée totale : 386 heures
386h. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins des personnes.

Formacode (Domaines de formation) :

• 31051 Maintenance assistance informatique

Rome (Métiers) :

• I1401 Maintenance informatique et bureautique

NSF (Spécialités de formation) :

• 326 Informatique, traitement de l'information, réseaux de transmission des données

Modalités de recrutement
Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes : - information individuelle ou collective,- dossier de demande de formation,- identification, voire évaluation des acquis, - entretien individuel de conseil en formation,de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d’accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d’informations.

Modalités pédagogiques
Formation modulaire, individualisée, accompagnement personnalisé ; mises en pratique permanentes sur plateau technique ; période d’application pratique en entreprise.

Restauration
restauration possible

Hébergement
Hébergement possible