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Bloc de compétences piloter et optimiser la performance de son service:
Piloter et gérer économiquement l’activité de son service nécessite l’acquisition de méthodes et
outils pratiques issus de l’amélioration continue ainsi que de solides bases en gestion financière.
Ce bloc de compétences CESI apporte les connaissances nécessaires à la mise en place d’une
démarche d’amélioration continue et à la mise en place d’un pilotage économique performant.

Optimisation des processus
Qualité totale et amélioration continue
Analyse des processus
Amélioration des processus
Mesure de l’efficacité des solutions
Finance, gestion : fondamentaux
Entrainement avec le Business Game : OPTIGEST
Compréhension des principes de logique financière
Mesure de l’efficacité économique de l’entreprise
Gestion d’un centre de profit
Prise de décision d’investir
Approche augmentée soft skills : Prise de décision
Gestion des dimensions rationnelles et émotionnelles de la prise
de décision, caractérisation des enjeux clés et des objectifs de
la prise de décision, critères de décision et valeurs, processus
décisionnel, biais et erreurs, décision et éthique
Validation Piloter et optimiser la performance de son service
Évaluation du bloc de compétences

-Aucun prérequis exigé

Durée en centre : 49 heures
Durée totale : 49heures
7 jours

Formacode (Domaines de formation) :

• 32135 Conduite projet
• 32079 Gestion performance

Rome (Métiers) :

• M1205 Direction administrative et financière
• M1302 Direction de petite ou moyenne entreprise

NSF (Spécialités de formation) :

• 300 Spécialités plurivalentes des services
• 310 Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion

Modalités pédagogiques
cours collectifs, échanges entre pairs, expérimentation, coaching individuel

Restauration
à proximité

Hébergement
à proximité

Transport
à proximité

Accès handicapés
oui