Formation

Manager des activités du tourisme et des voyages

  • Tout public

Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale d''une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie commerciale d’une offre produits/services dans le secteur du tourisme et des voyages. Il assure la mise en œuvre et le pilotage de déploiement du plan commercial.

  • Élaborer la stratégie de développement d''une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a la charge de concevoir de nouvelles offres produits/services. Il doit donc procéder à une analyse interne et externe de l''environnement, construire et présenter des orientations de développement de produits/ services stratégiques dans le secteur du tourisme et des voyages.
  • Piloter la mise en œuvre de distribution multicanal d''une offre produits/services propre au secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de mettre en œuvre la distribution d’une offres produits/services au travers d’outils technologiques propres au secteur du tourisme et des voyages.
  • Élaborer et mettre en œuvre la stratégie commerciale d''une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie commerciale d’une offre produits/services dans le secteur du tourisme et des voyages. Il assure la mise en œuvre et le pilotage de déploiement du plan commercial.
  • Élaborer et piloter la stratégie de revenue management pour une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge d’analyse et d’optimiser la stratégie de revenue management pour une offre produits/services dans le secteur du tourisme et des voyages.
  • Piloter la mise en œuvre d’un projet: Le manager des activités du tourisme et des voyages conçoit, pilote et ajuste les projets stratégiques dont il a la charge au sein de son organisation. ll s’assure du suivi des projets et adapte les objectifs en fonction de la performance. il pilote les différents acteurs du projet.
  • Élaborer et piloter la stratégie de développement marketing et la communication d’une offre produits/services ou d’une marque du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie marketing et communication d’une offre produits/services ou d’une marque dans le secteur du tourisme et des voyages, en y incluant la dimension digitale. Il organise la mise en œuvre et le pilotage du plan marketing et communication.
  • Élaborer et mettre en œuvre la politique d’achats pour une offre produits/services du secteur du tourisme et des voyages: le manager des activités du tourisme et des voyages a en charge de définir la stratégie d’achats nécessaire à la production d’une offre produits/se
? Bloc de compétences 1 : Conception d’une nouvelle offre de produit/service
dans le secteur du tourisme et des voyages
- Se positionner dans l'écosystème du voyage de loisirs
- Se positionner sur le marché du voyage d'affaires
- Se positionner dans l'écosystème MICE (Tourisme d'affaires) & l'événementiel
- Google Workspace : toutes les clefs de la bureautique connectée et
collaborative
- Donnez du pep's à vos présentations (Slide, PPT, Prezi, Emaze ...)
- Observer et piloter stratégiquement son activité avec le tableur Excel
- Tout savoir pour créer son entreprise dans le tourisme
? Bloc de compétences 2 : Management commercial des produits et services du
tourisme et des voyages
- Une politique commerciale efficace pour booster vos ventes dans le voyage de
loisirs
- Prospecter efficacement dans le voyage d'affaires
- Fidéliser ses clients dans le voyage d'affaires
- Social selling
? Bloc de compétences 3 : Management de la distribution multi-canal dans le
secteur du tourisme et des voyages
- Les astuces pour bien commercialiser ses produits et services loisirs
- Toutes les clefs de la législation dans la techno : RGPD, 3D SECURE, PCI-DSS,
PSD2
- Comprendre les flux financiers dans le secteur du travel
? Bloc de compétences 4 : Revenue management dans le secteur du tourisme
et des voyages
- Tirer son épingle du jeu grâce à une stratégie de Revenue Management
optimisée et efficace
? Bloc de compétences 5 : Management de projet dans le secteur du tourisme
et des voyages
- Management / Leadership
- Pour une gestion de projet techno efficace
? Bloc de compétences 6 : Management du marketing & de la communication
dans le secteur du tourisme et des voyages
- Maîtriser des outils innovants pour améliorer sa communication digitale et
diversifier ses supports
- Les grandes étapes dans la conception d'un site web personnalisé et créatif
- Créer et piloter un site web personnalisé et créatif : focus wordpress
- Transformer votre site web en canal de vente incontournable
- Les leviers d'acquisition : seo/sea/affiliation/display
- Informer, communiquer et fidéliser vos clients: emailing & newsletter
- Social media: atout de votre stratégie de communication
- Comment travailler avec les influenceurs ?
? Bloc de compétences 7 : Management des achats dans le secteur du tourisme
et des voyages
- Penser RSE dans sa stratégie globale
- Optimiser sa stratégie d'achat/production avec une démarche qualité
- Toutes les clefs du management de projets MICE & Evénementiel
- La boîte à outils MICE & Evénementiel : techno, réglementation, tendances
- Optimiser le pilotage de ses dépenses voyage d'affaires
Prérequis pédagogiques : Avoir un bac +3 ou titre de niveau 6,
ou mettre en place une démarche VAP avec l'ESCAET
(Validation des Acquis Professionnels) - se renseigner auprès
de l'organisme.
Prérequis matériels : La formation nécessite que l'apprenant s’
équipe d’un ordinateur portable équipé de caméra et micro
fonctionnels. Il est fortement recommandé que celui-ci date de
moins de 2 ans. Configuration informatique minimale :
Windows 10 pour les PC et version iOS 11 pour les MAC.
L’ordinateur devra être équipé de la licence Pack Bureautique
Microsoft Office. L'apprenant devra également posséder une
connexion internet satisfaisante.
Durée en centre : 283 heures
Durée en entreprise : 700 heures
Durée totale : 983 heures
Formacode (Domaines de formation) :
  • 42668 Commercialisation produit touristique
  • 42648 Conception produit touristique
  • 42638 Développement touristique
  • 42627 Gestion entreprise touristique
  • 42659 Marketing touristique
Rome (Métiers) :
  • D1406 Management en force de vente
  • G1301 Conception de produits touristiques
  • G1302 Optimisation de produits touristiques
  • M1705 Marketing
  • M1707 Stratégie commerciale
NSF (Spécialités de formation) :
  • 334 Accueil, hôtellerie, tourisme
SESSION 1 - N° 477783
CertifInfo 113693 - RNCP36576, Date d'échéance : 20/12/2023
CERTIFICATION TOTALE

Entrées/sorties à dates fixes

Formation mixte

Niveau de sortie : Bac + 5 et plus


LIEU DE FORMATION
APPRENTISSAGE
6 avenue de Grassi
13100 AIX EN PROVENCE
04 42 96 64 97

Organisme formateur :
Centre d'Etudes et de Recherches Touristiques - Ecole Supérieure de Commerce des Administrations et Entreprises du Tourisme

CERET - ESCAET