• Tout public

Nous proposons une action de formation de 153 heures réalisée intégralement en ligne (hors stages).
Elle repose sur le référentiel métier officiel ainsi que sur les retours d’expérience des secrétaires médicales et des besoins exprimés par les patients.
Elle reprend les contenus du REAC (référentiel emploi activités compétences) et du RC (référentiel compétences)
L’objectif est d’acquérir les connaissances et compétences requises pour le métier de secrétaire assistant(e) médico-social(e) et de les valider par l’obtention du titre professionnel.
Les trois activités sont :
CCP 1 : Assister une équipe dans la coordination des informations et la gestion de l’organisation des activités
CCP 2 : Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient ou de l’usager
CCP 3 : Traiter les dossiers et coordonner les opérations liées au parcours du patient ou de l’usager
Ainsi, à l’issue de la formation le stagiaire sera capable de travailler au sein d’une équipe ou en autonomie dans un cabinet médical ou n’importe quelle structure hospitalière, accompagner les patients dans leurs démarches et seconder les médecins dans leur travail.

La formation s’articule autour des trois activités précitées du titre professionnel SAMS en se basant sur le REAC et de la préparation aux épreuves de certification (telles que prévues dans le référentiel de Certification). Nous proposons par ailleurs des vidéos ou des articles en lien avec l’actualité du secteur médical et de la formation.
Ainsi, l’ensemble des cours et des contenus présentés forment un parcours cohérent et complet permettant d’atteindre les objectifs principaux de la formation. En voici le déroulement :
Activité 1 : Assister une équipe dans la communication des informations et l’organisation des activités
Les compétences attendues :
Maîtriser les fonctionnalités de l’espace de formation en ligne
Connaître le métier et les qualités humaines nécessaires
Savoir écrire sous Word et respecter les règles de présentation d’une lettre
Savoir utiliser et maîtriser PowerPoint
Choisir les bons documents au bon moment
Connaître les savoir-être et les savoir-faire de l’accueil physique et téléphonique
Connaître l’étymologie des termes médicaux et les principaux schémas des appareils du corps humains
Savoir écrire sous la dictée numérique et produire les documents attendus
Les cours :
Module 0 : « Définition du métier et rôle de la secrétaire médicale »
Ressources complémentaires : vidéos, documents
Module 1 : « Présenter des documents officiels courants »
Module 2 : « Assurer la communication orale et écrite des informations »
Ressources complémentaires : Documents PDF, vidéos, cours à télécharger, schémas etc.
Évaluations et exercices interactifs
Assurer l’accueil et la prise en charge administrative du patient et de l’usager
Les compétences attendues :
Savoir organiser un déplacement et / ou une réunion
Gérer les plannings, les organiser et les mettre en place
Créer, gérer et mettre à jour les dossiers patients
Connaître les accès à ces dossiers
Connaître les différentes subtilités du système de santé
Connaître les principes de l’identitovigilance et les documents qui s’y rapportent
Connaître les principes de base de la facturation des actes
Les cours :
Module 3 : « Planifier et organiser les activités de l’équipe »
Module 4 : « Constituer et organiser les dossiers administratifs du patient ou de l’usager »
Ressources complémentaires : vidéos, documents PDF etc
Évaluations et exercices interactifs
Traiter les dossiers et coordonner les opérations du patient et de l’usager
Les compétences attendues :
Savoir utiliser Excel pour l’élaboration des tableaux de suivi
Savoir faire des graphiques
Connaître les documents CERFA courants
Savoir rédiger son dossier professionnel
Les cours :
Module 5 : « Les tableaux de suivi et graphiques »
Module 6 : « Présentation des CERFA et aide à la rédaction du DP »
Ressources complémentaires : vidéos explicatives et PDF téléchargeables
Évaluations et exercices interactifs
Stages obligatoires (d’une durée de 140 heures)

Avoir validé un projet professionnel en lien avec le diplôme visé Maîtriser le français est obligatoire, l'apprenant(e) sera amené(e) à compléter des évaluations régulièrement (elles pourront être écrites) Savoir se servir de l'outil informatique Posséder un ordinateur / tablette / PC portable ainsi qu'une connexion internet. Compétences relationnelles et qualités personnelles de disponibilité, d’écoute et de mobilité Être motivé à l’idée de s’engager dans un parcours de formation diplômant afin d’avoir accès rapidement à un emploi durable Être disponible et accepter les contraintes liées à la formation et à l’exercice du métier Savoir lire, écrire, compter

Durée totale : 293heures
6 mois

Formacode (Domaines de formation) :

• 35015 Secrétariat assistanat médicosocial
• 35056 Télésecrétariat
• 43421 Accueil hôpital
• 43401 Dossier soin

Rome (Métiers) :

• M1609 Secrétariat et assistanat médical ou médico-social

NSF (Spécialités de formation) :

• 324 Secrétariat, bureautique

Modalités de recrutement
Entretien téléphonique à l'entrée en formation

Modalités pédagogiques
asynchrones

Accès handicapés
Oui