Formation

BTS négociation et digitalisation de la relation client (Apprentissage)

Organisme de formation
Alternance Sud Azur - Groupe Alternance Nice

Cibler et prospecter la clientèle Négocier et accompagner la relation client Organiser et animer un événement commercial Exploiter et mutualiser l'information commerciale Maîtriser la relation omnicanale Animer la relation client digitale Développer la relation client en e-commerce Implanter et promouvoir l'offre chez des distributeurs Développer et animer un réseau de partenaires Créer et animer un réseau de vente directe Respecter les contraintes de la langue écrite Synthétiser des informations Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture S'adapter une situation d'échange Organiser un message oral Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée
Bloc 1 : Relation client et négociation-vente Bloc 2 : Relation client à distance et digitalisation Bloc 3 : Relation client et animation de réseaux Bloc 4 : Appréhender et réaliser un message écrit Bloc 5 : Communiquer oralement Bloc 6 : Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Etre titulaire du bac
SESSION 1 - N° 454299
CertifInfo 100357 - RNCP34030, Date d'échéance : 01/01/2024
CERTIFICATION TOTALE
Alternance Sud Azur - Groupe Alternance Nice
Sabrina ALIANE alternancesudazur@gmail.com 04 93 56 00 93 Autre
Contrat d'apprentissage
Année(s) du cycle : 1,2
Contrat d’apprentissage (CA)
Volumes : 1350 Heure en centre
SESSION 2 - N° 412048
CertifInfo 100357 - RNCP34030, Date d'échéance : 01/01/2024
CERTIFICATION TOTALE
Alternance Sud Azur - Groupe Alternance Nice
Sabrina ALIANE alternancesudazur@gmail.com 04 93 56 00 93 Autre
Contrat d'apprentissage
Année(s) du cycle : 1,2
Contrat d’apprentissage (CA)
Volumes : 1350 Heure en centre

Modalités de recrutement
Entretien individuel - Test de positionnement

Restauration
Cuisine équipée à disposition

Hébergement
Non

Accès handicapés
Oui

Apprentissage

Financée par OPCO

Entrées/sorties permanentes

Formation entièrement présentielle


LIEUX DE FORMATION
Alternance Sud Azur - Groupe Alternance Nice

2 rue Jules Belleudy
Immeuble Le Pétra
06200   NICE

04 93 56 00 93
alternancesudazur@gmail.com